Condiciones del servicio

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Servicio contratado

Gestionetor ofrece herramientas de ventas, caja, turnos, almacén, clientes, deudas, gastos, informes, asistencia y otras funciones incluidas en el plan elegido. Las funciones disponibles, límites y precio se muestran antes de confirmar la contratación.

2. Prueba y activación

Las nuevas cuentas comerciales pueden utilizar todas las funciones incluidas durante 15 días sin coste. Al terminar la prueba, el cliente debe activar un método de pago admitido o una transferencia aprobada para continuar. La prueba no convierte automáticamente la cuenta en un plan distinto al aceptado.

3. Precio, impuestos y renovación

El precio final aplicable es el que aparece en la oferta y en la pantalla de confirmación, con los impuestos indicados incluidos. Los planes mensuales se renuevan por periodos mensuales hasta su cancelación. La configuración inicial podrá ofrecerse sin coste durante una promoción y se identificará expresamente.

4. Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe; Gestionetor no conserva los datos completos de la tarjeta. Una transferencia solo activa el servicio después de su comprobación. Un pago fallido o un periodo vencido puede limitar la cuenta a consulta hasta que se regularice.

5. Cancelación y baja

El titular puede solicitar la cancelación desde las opciones disponibles o escribiendo a computislandm9e@gmail.com. La cancelación impide nuevas renovaciones y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya abonado, salvo incumplimiento grave o disposición distinta aceptada expresamente.

6. Obligaciones del cliente

El cliente debe facilitar información correcta, custodiar sus accesos, asignar permisos adecuados, mantener sus datos fiscales y cumplir las obligaciones aplicables a su actividad. Gestionetor ayuda a registrar operaciones, pero no sustituye el asesoramiento fiscal, laboral, contable o jurídico.

7. Disponibilidad, cambios y soporte

Gestionetor procura una disponibilidad continua y comunica las incidencias relevantes. Puede actualizar funciones por seguridad, cumplimiento o mejora, evitando reducir de forma sustancial el servicio contratado sin aviso. El canal integrado de ayuda permite conservar el historial de soporte.

8. Datos al finalizar

Antes de la baja definitiva, el cliente puede solicitar una exportación razonable de sus datos. Después se aplicarán los plazos de conservación y eliminación descritos en la política de privacidad y el acuerdo de encargo.