Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
M9e Morlacci Emanuele SL es responsable de los datos de cuenta, contratación, soporte y relación comercial de Gestionetor. Puedes contactar en computislandm9e@gmail.com.
2. Datos y finalidades
- Cuenta y acceso: identidad, correo, teléfono y credenciales protegidas para registrar, autenticar y recuperar la cuenta.
- Servicio y facturación: empresa, plan, estado de pago e incidencias para ejecutar el contrato.
- Soporte y seguridad: mensajes, permisos de asistencia y registros técnicos para resolver solicitudes, prevenir abusos y mantener una auditoría.
- Registro de acceso: persona o perfil, fecha y hora, empresa, tipo y modelo genérico del dispositivo cuando el navegador lo facilite, sistema y navegador con sus versiones, idioma, zona horaria, modo de acceso y características generales de pantalla. Para detectar accesos anómalos también se conserva la ubicación aproximada derivada de la red —país, región y ciudad— y el proveedor o número de red. No se guarda en este registro la contraseña, la dirección IP bruta, la posición GPS exacta ni el contenido de la actividad realizada.
- Medición de la web pública: página visitada, fecha y franja horaria, dominio de procedencia, país o región aproximados y categorías generales de dispositivo, navegador y sistema. Un identificador seudónimo generado en el servidor permite estimar visitantes sin guardar la dirección IP bruta, la posición exacta, el correo ni el contenido introducido.
- Comunicaciones: confirmaciones, avisos de servicio y recordatorios de alta. Las comunicaciones comerciales opcionales exigirán la base jurídica correspondiente.
3. Base jurídica
Tratamos los datos necesarios para ejecutar el contrato o medidas precontractuales, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio. Cuando una función sea opcional y lo requiera, solicitaremos consentimiento, que podrá retirarse sin afectar al tratamiento anterior.
4. Datos gestionados por cada negocio
Cuando una empresa o club utiliza Gestionetor para guardar datos de sus trabajadores, clientes o socios, esa organización actúa como responsable y Gestionetor como encargado del tratamiento. Las instrucciones y garantías aplicables se recogen en el acuerdo de encargo de tratamiento.
5. Proveedores y destinatarios
Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, cobros y correo estrictamente necesarios para prestar el servicio. Solo reciben los datos precisos para su función y quedan sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación legal.
6. Conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras exista la relación y, después, durante los plazos legales necesarios para atender responsabilidades. Los registros técnicos de acceso se limitan al periodo necesario para seguridad, diagnóstico y auditoría. Los datos seudónimos de medición de la web pública se eliminan transcurridos 13 meses. Los registros de facturación se conservan conforme a la normativa fiscal y mercantil. Los datos gestionados por un cliente se devuelven o eliminan al finalizar el servicio, salvo conservación legal o copia solicitada antes de la baja.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a computislandm9e@gmail.com e identificando la cuenta afectada. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y menores
Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito, permisos, auditoría y copias operativas. Ningún sistema es infalible; las incidencias se gestionarán conforme a la normativa. Las empresas usuarias deben verificar la edad y legitimación necesarias antes de registrar datos de menores.